Te contamos que como cliente, usuario o un usuario potencial de nuestro producto o de cualquier otro, te conviertes en consumidor financiero. Esto se debe a que somos una entidad vigilada y regulada por la Superintendencia de Industria y Comercio. 

¿Quienes son Consumidores Financieros?

Cliente Potencial: ¿Quieres saber si eres un cliente potencial de un producto? Te contamos que dicha condición se adquiere cuando eres una persona natural o jurídica y te encuentras en fase previa de tratativas preliminares con la entidad vigilada, esto respecto a los productos ofrecidos por dicha entidad. Esto quiere decir que aunque todavía no generes ingresos para la empresa, se proyecta que lo harás en un futuro. 

Usuario: Te contamos que para ser usuario de una entidad vigilada no tienes que ser necesariamente un cliente activo de la misma. Solo basta con ser una persona natural o jurídica que utilice alguno de nuestros servicios o de cualquier otra entidad con las mismas características para adquirir dicha potestad. 

Cliente: Te contamos que adquieres la calidad de cliente de nuestra entidad o de cualquier otra que se encuentre vigilada, si y solo si eres una persona natural o jurídica con la cual se tienen relaciones de origen legal o contractual con respecto a los productos y servicios ofrecidos en desarrollo del objeto social.